Praxiswissen für Servicetechniker
Instandhaltung & Vorschriften (Klaus Janssen)
Alles Wichtige zu Instandhaltungsstrategien, Arbeitsstättenverordnungen, technischen Regeln & Prüfgrundsätzen.
Professionelles Auftreten im Kundenkontakt (Marcello Camerin)
Souveränes Verhalten, gezielte Kommunikation, Kundenakzeptanz und Zusatzverkäufe erfolgreich umsetzen.
Exklusive Werksbesichtigung
Spannende Einblicke in die Produktion & Technologie hinter Sicherheitsbeleuchtungssystemen.
Normen & LPS/ATS Technikschulung
Normen & Vorschriften für Sicherheitsbeleuchtung (Klaus Janssen)
DIN-Normen, VDE-Vorschriften & VDI-Richtlinien im Überblick.
LPS- & ATS-Systeme – Errichtung & Wartung (Marko Lenz)
Fachwissen zu Low Power Safety Supply (LPS) & Automatic Test Systems (ATS) für eine effiziente Inbetriebnahme & Fehlersuche.
Zertifizierung als Fachkraft für Zentrale Sicherheitsstromversorgungssysteme
Organisatorisches
| 16.06.2025 | Anreise |
|---|---|
| 18:00 - 19:00 Uhr | Welcome Drink an der Bar |
| 19:00 - 23:00 Uhr | Abendessen, anschließend Erfahrungsaustausch an der Bar |
| 17.06.2025 | Tag 1 |
| 09:45 - 10:00 Uhr | Begrüßungskaffee |
| 10:00 - 11:30 Uhr | Instandhaltung (Klaus Janssen) |
| Begriffe und Grundlagen der Instandhaltung Instandhaltungsstrategien / Instandhaltungspflichten Arbeitsstättenverordnung / Technische Regeln für Arbeitsstätten DGUV Vorschriften / Regeln / Grundsätze / Informationen Musterbauordnung / Musterverwaltungsvorschrift Bauordnungsrecht der Bundesländer / AMEV Veröffentlichungen Niederspannungsanschlussverordnung / Installateurausschuss |
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| 11:30 - 11:45 Uhr | Kaffeepause |
| 11:45 - 12:30 Uhr | Instandhaltung (Klaus Janssen) |
| Muster-Prüfverordnung / - Prüfgrundsätze | |
| 12:30 - 13:15 Uhr | Professionelles Verhalten als Servicetechniker (Marcello Camerin) |
| Auftreten und Verhalten / Diplomatische Formulierungen Analyse, aktives Zuhören, Zielvereinbarung |
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| 13:15 - 14:00 Uhr | Mittagspause |
| 14:00 - 15:30 Uhr | Professionelles Verhalten als Servicetechniker (Marcello Camerin) |
| Abwicklung und Abstimmung / Gesprächsvereinbarungen Fragen nach Kundenwünschen und -vorstellungen |
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| 15:30 - 15:45 Uhr | Kaffeepause |
| 15:45 - 17:15 Uhr | Professionelles Verhalten als Servicetechniker (Marcello Camerin) |
| Kundenakzeptanz erreichen Zusatzverkäufe, Erkennen von sofortigen (Verkaufs-) Chancen Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Innendienst |
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| 17:30 - 19:00 Uhr | Werksbesichtigung (Marko Lenz, Niklaas Meurer, Sten Friedrich, Tino Pagel) |
| 18.06.2025 | Tag 2 |
| 08:30 - 10:00 Uhr | Instandhaltung (Klaus Janssen) |
| DIN EN 1838 + Beiblatt 1 Notbeleuchtung / DIN 5035-6 Messung DIN EN 50171 (VDE 0558-508) Zentrale Sicherheitsstromversorgungssysteme DIN EN 50172 (VDE 0108-100) / DIN VDE V 0108-100-1 SiBe Anlagen DIN VDE V 0100-560-1 Einrichtungen für Sicherheitszwecke VDMA-Einheitsblatt 24186-4 und 24186-5 ZVEI-Merkblatt „Reinigen von Batterien“ DIN EN IEC 62485-2 (VDE 0510-485-2) Stationäre Batterien / AGI J 31 DIN EN 62034 (VDE 0711-400) Automatische Prüfsysteme ATS DIN VDE 0100-600 Erst- / 0105-100 Wiederkehrende Prüfungen VDI-Richtlinien |
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| 10:00 - 10:15 Uhr | Kaffeepause |
| 10:15 - 11:00 Uhr | Instandhaltung (Klaus Janssen) |
| Ertragsoptionen Checkliste |
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| 11:00 - 11:45 Uhr | LPS-System (Low Power Safety Supply System) (Marko Lenz) |
| LPS (Errichtung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung) | |
| 11:45 - 12:30 Uhr | Mittagspause |
| 12:30 - 14:00 Uhr | LPS-System (Low Power Safety Supply System) / ATS (Automatic Test Systems) (Marko Lenz) |
| LPS (Errichtung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung) ATS (Errichtung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung) |
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| 14:00 - 14:15 Uhr | Kaffeepause |
| 14:15 - 15:45 Uhr | ATS (Automatic Test Systems) (Marko Lenz) |
| ATS (Errichtung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung) | |
| 15:45 - 16:00 Uhr | Zertifikat Fachkraft für Zentrale Sicherheitsstromversorgungssysteme (Klaus Janssen) |
